রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা

296 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ এবং নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করে। আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নীতির কেন্দ্রবিন্দু। এখানে পড়ুন আমরা কীভাবে কাজ করি এবং আপনার অধিকার…

স্থানীয় আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিডেটা এনক্রিপশন
296 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যদি আপনার আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা…

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সরাসরি গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
আপনার সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের প্রথম দায়িত্ব আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড, এবং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা চালু করুন। এটি অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।

ডেটা অধিকার অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বা আর্থিক প্রয়োজন না হলে প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনামূল্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার…

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে রয়েছে। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র বা জাতীয় আইডি স্কেন করা প্রয়োজন। এটি আপনার আঞ্চলিক আইনের অধীনে খেলার যোগ্যতা নিশ্চিত করে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং আইনি বা আর্থিক রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাধারণত দুই বছরের মধ্যে ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার খেলার রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

লেনদেন সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার 296 ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়। যদি না হয়, নেটওয়ার্ক বিলম্ব বা আপনার ব্যাংক সাইডে যাচাইকরণ সমস্যা হতে পারে। লাইভ চ্যাটে লেনদেনের আইডি শেয়ার করুন আমরা ট্র্যাক করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা → অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং আইনি প্রয়োজন অতিক্রম করে দুই বছরের মধ্যে ডেটা মুছে দেব।

আমরা শুধুমাত্র আপনি সরাসরি পরিবর্তন করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করি। নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে আপনার সেটিংসে যান। কোনো স্বয়ংক্রিয় পরিবর্তন ছাড়াই সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর সাধারণত আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট দ্বারা সুরক্ষিত হয়। 296 আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে এবং কখনো সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।