রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — বিশেষ করে আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশী পেমেন্ট রেল এবং প্রত্যয়িত পরিচয় — 296-এ সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দেই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা…

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
296 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের…

লাইভ সাপোর্ট 296-এর লাইভ চ্যাট থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং সরাসরি 'গোপনীয়তা' অথবা 'ডেটা' বিভাগ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই…
ডেটা অনুরোধ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি, আপনার পরিচয় যাচাইকরণের পর, ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রদান…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি

296-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ এটি আটকে পড়লেও পড়তে পারবে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা করার সময় এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ বা অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সময়মতো মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হলে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার আরও কিছু জানার থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র তা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আর লেনদেনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। তবে আইনি এবং ট্যাক্স সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা স্তরের মাধ্যমে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থাও কাজ করে। আপনার নির্দিষ্ট বিবরণ আমাদের কাছে সীমিত আকারে থাকে।

না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য কুকিজে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে 'ডেটা অনুরোধ' জমা দিন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই।

296 বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করে। আমরা আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা অধিকার সুরক্ষিত করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে এই নীতি অনুযায়ী 296 ব্যবহার করা মানে আপনি এটি স্বীকৃতি দিচ্ছেন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।